Általános Szerződési Feltételek
1. Szolgáltatás tárgya
A Born Group Kft. , a Visualsale Zrt és a Next Born Kft együttesen, (továbbiakban: Szolgáltatók) ingatlanok digitalizálásával, épületfelvételek készítésével (fotózás, 360° séta, ingatlan videó, drónozás, 3D gaussian, alaprajz), valamint 3D látványtervezéssel (belső és külső látványképek, VR séták, makettek, animációk) foglalkozik.
2. Megrendelés és Árazás
A szolgáltatások feltüntetett árai bruttó árak.
Magánvásárlóinkat a Nextborn Kft szolgálja ki. A számla (alanyi mentes) 0%-os áfát tartalmaz.
Céges vásárlóinkat a Born Group Kft és a Visualsale Zrt szolgálnak ki. A számla 27%-os áfát tartalmaz.
A megrendelés a szükséges anyagok (pl. tervek, fotók) hiánytalan beérkezésével és az előleg befizetésével válik véglegessé.
3. Fizetési feltételek
A gyártás megkezdésének feltétele a végösszeg 50%-ának előlegként történő megfizetése. A fizetés történhet bankkártyával (a Stripe rendszerén keresztül) vagy banki átutalással. A kártyaadatokat a Szolgáltató nem ismeri meg és nem tárolja. A végszámla a teljesítéskor kerül kiállításra.
4. Teljesítési feltételek (Delivery Policy)
A szolgáltatások normál határideje az előleg beérkezésétől és a szükséges anyagok átadásától számított 5-10 munkanap. A Szolgáltató a kifizetés teljesítéséig csak ellenőrizhető, de fel nem használható formátumot (vízjeles vagy munkaközi változatot) ad át a Megrendelőnek. A végleges, vízjel nélküli anyagok átadása a végszámla (a fennmaradó 50%) kifizetése után történik.
5. Módosítási jog
Az átadáskor a Megrendelő egy alkalommal kérhet módosítást az elkészült anyagon, amely a teljes munka maximum 10%-át érintheti. Ezen felüli módosítási igény pótmunka keretében, külön árazás alapján történik.
6. Lemondási és visszatérítési feltételek (Cancellation and Refund Policy)
Mivel a Szolgáltató egyedi, a Megrendelő specifikációi alapján előállított digitális tartalmat és szolgáltatást nyújt, a Megrendelőt a gyártás megkezdése után nem illeti meg az indoklás nélküli elállás joga.
Lemondás a gyártás megkezdése előtt: Amennyiben a Megrendelő a befizetés után, de még a gyártási munkálatok vagy a helyszíni kiszállás megkezdése előtt mondja le a megrendelést 24 órával, a befizetett előleg 100%-ban visszatérítésre kerül.
Lemondás a gyártás megkezdése után: Amennyiben a Szolgáltató a munkát már megkezdte, az előleg visszatérítésére nincs mód, az a Szolgáltató eddigi ráfordításait fedezi.
Minőségi kifogás esetén a Szolgáltató a módosítási feltételeknek (5. pont) megfelelően javítja a hibát. Készpénzes visszatérítésre (Refund) a teljesítés elfogadása után nincs lehetőség.